宜奧床墊何震鴻：產品革新——量身定制好睡眠

莎士比亞在《麥克白》中寫到：一切有生之物，都少不了睡眠的調劑。睡眠是所有生命體永恒的命題。然而隨著現代社會節奏和生存焦慮的不斷擠壓，大眾睡眠問題日益突出，睡眠健康引發高度關注。從香薰、食療、褪黑素到隔音材料、臥室裝配，各行各業都在探討捍衛睡眠的辦法。

(圖片來源：宜奧床墊公眾號，侵刪)

承載人類近1/3生命時長的床墊，在已經打響的睡眠護衛戰中是品牌必爭之地，消費者樂于在床墊上投資以換取高質量睡眠，品牌也頻頻出招推進產品迭代。今年，宜奧家居以“量身定制的睡感”突出重圍，為各年齡段人士提供了一整套睡眠障礙解決辦法。

宜奧創立于1983年，今年是宜奧專注床墊研發與生產的第40個年頭。數十年來，宜奧床墊年產能超600萬，為50多個知名品牌生產床墊，產品出口全球80多個發達國家與地區，連續20年蟬聯中國寢具行業“出口冠軍”，2018年才以宜奧家居之名開拓國內市場。

(圖片來源：宜奧床墊公眾號，侵刪)

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應2023東莞國際設計周的邀請，77度采訪到了宜奧家居總經理何震鴻先生。本次采訪何先生分享了：作為睡眠家居行業的先行者，宜奧家居在市場變化中牢牢把握品牌競爭力的核心打法。

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對于家居行業來說，2023年是凜冬后再出發的一年。過去數年里行業接連遭遇房地產熱度減退、疫情產業停擺等嚴峻挑戰，無論是生產者還是消費者均對今年的“再出發”抱有較高期待，家居行業的新生態正在形成。那么在新消費的浪潮下，機遇會出現在哪些地方呢？

宜奧家居總經理何震鴻先生表示：想要滿足不同類型客戶的實際需求，量身定制是必然趨勢。唯定制，真合適。

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根據馬斯洛需求層次理論，人類需求分為五個層級：生理，安全，社交需要，尊重和自我實現。家居市場發展至今，對于消費者需求的把握，已不再普適地以具備一般功能的產品在“生理”層級競爭，而是向較高的層級延伸。

一些品牌商品能作為談資滿足社交需要，一些品牌的消費行為帶有積極象征意義，另有商品成為消費者身份塑造的一部分。床墊作為“即使不讓任何人看到、也會自己默默幸福的東西”，以基礎功能滿足生理需求，以環保和質量滿足安全需求；除此之外，宜奧還以量身定制的舒適，滿足了消費者自我愛護和尊重的需求。

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宜奧家居認為，隨著時代的變化，大家對生活品質的要求會更高，量身定制的需求會更大。未來家具走個性化的發展路線，消費者對于家居產品的品質、設計、環保、舒適等方面的要求會越來越高，客戶群體的需求呈現出多元化、個性化趨勢。因此對于宜奧來說，機遇與挑戰并存。

定制床墊是宜奧的核心方向，定制理念貫穿了從設計研發到生產銷售全過程，將全球最前端的床墊設計生產技術與前端材料按消費者的個人睡眠需求運用到每張定制床墊，這就是量身定制。

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信息爆炸的當下，睡眠時長縮減的趨勢已無法逆轉，保障睡眠質量以維持身體健康是大眾僅有的選擇之一，也是睡眠家居市場各品牌方的初心與愿景。消費升級時代，消費者對床墊的核心訴求是舒適、健康、智能和個性化。其中，舒適健康是不變的訴求，智能與個性化是數字化背景下消費者對新產品的附加期待。

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宜奧定制床墊‘按用戶需求量身定制’的產品思維本身就是對消費者最好的智能化服務；也是宜奧與競爭對手的一個重要技術區隔。區別于市售定制床墊，宜奧的真定制產品是可以隨心搭建的，依托宜奧集團的強大研發與生產基因，多種復合材料的支持使宜奧定制床墊能夠實現3960種的睡感。

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另外，宜奧的定制床墊的裝配固定方式是模塊化的，可以隨時進行拆卸與調整。不僅能滿足清潔需求隨時拆洗，還能夠靈活應對人生不同階段對床墊的舒適度需求。

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針對模塊化定制床墊的使用場景，何先生舉了個例子：

比如一位年輕的女性，在入住新居時出于舒適度的考量購買了偏軟的床墊，到了懷孕時可能會需要睡硬一點的床墊，在不丟棄現有床墊的情況下調整睡感，宜奧的新定制床墊可以以更換定制床墊模塊的方式完全滿足這一需求。

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兒童成長發育至成人的睡眠需求變化，職場人士出現頸椎腰椎問題前后的需求變化，長者床鋪適老化改造等等均適用這類調整，且相應的床墊模塊可以在宜奧門店單獨購入。通過模塊調整來滿足不同人群的睡眠需求，同時匹配舒適、健康、智能和個性化四大消費者訴求，宜奧家居客制化產品打造出的專屬睡感，為睡眠家居行業帶來了新的解題思路——以萬變的產品滿足大眾對睡感不變的追求。

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全球環境問題日益嚴峻，宜奧家居作為可持續發展的支持者，早在十余年前就致力于從技術研發層面來嘗試解答綠色環保的議題。2003年，宜奧突破了海綿真空發泡環保無污染的生產技術，獲得國家四部委嘉獎，2008年國家四部委為宜奧頒發“海綿環?！睂＠夹g。

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宜奧海綿檢測實驗室

何先生表示：“‘真空環保海綿發泡專利技術‘是以全水發泡代替化學發泡劑，只使用純凈水作為催化劑，在生產過程中極大減低有害物質釋出，從而為保護地球臭氧層做出重要貢獻。另外我們也會有一些新的產品，例如可降解海綿材料，這些都是宜奧在可持續發展方面一些創新和努力的證明?！?/p>

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宜奧海綿生產線

環保的產品對于消費者來說有著同樣直觀的意義——健康。因為真空環保海綿發泡專利技術使產品甲醛釋放量達到接近0的標準，與沒有使用這項技術的產品相比，宜奧的產品更安全健康。從踐行綠色生活方式出發，在淘汰家居產品時可降解海綿材料能夠自然降解，不會對大自然帶來負擔，也解除消費者對環保社會責任承擔的顧慮。

宜奧家居的產品在世界范圍內獲得中國環境綠色環保十環認證、美國CERTIPUR-US環保海綿認證、美國CERTIPUR-US環保海綿認證等多項環保認證，以技術研發支撐起宜奧家居的可持續承諾。何先生表示：“未來會在環保這一塊持續加大投入，為環保事業做更多的貢獻。希望有更多的行業伙伴可以跟我們一起創造更好的環境?！?/p>

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無論是環境和消費結構、行業生態如何變化，想要在激烈的市場競爭中站穩腳跟的第一要務即是滿足消費者實際需求。

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面對激烈的市場競爭，宜奧家居以產品革新、技術革新、行業革新三個戰略支撐起了企業差異化核心競爭力。面對人工智能與物聯網等新技術的出現，宜奧家居選擇將新技術融入產品開發。據了解，宜奧家居新開發的人工智能產品“自適應床墊”，產品能夠自動檢測使用者身體狀態，讀取壓力分布，自動調節床墊軟硬與舒適度，對使用者的舒適體驗與睡感做最大限度的提升。

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市面在售的產品普遍固定軟硬度、固定睡感，但宜奧定制產品能根據用戶身體數據與實際需求量身定制。以“真定制”做真正滿足用戶差異化需求的產品，深耕好產品讓用戶睡得更好，促進行業向定制化轉變，這是宜奧家居的企業愿景。

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宜奧袋裝彈簧生產線

將視野投向國際市場，宜奧家居的工作同樣圍繞回應消費者實際需求展開。何先生分享了宜奧開拓國際市場的經驗：“相對于當地市場的產品，我們需要有更好的設計以適應消費者需求，因此前期我們做了大量的市場調研來把握消費者需求與文化背景。除此之外，宜奧在美國、加拿大、東南亞等多個海外市場建立起高效的供應鏈管理體系，確保有穩定、高質量的原材料、零配件、成品等產品供應給客戶?！?/p>

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宜奧面料生產線

“面對消費意識升級與用戶需求多元化，作為企業需要做的是貼近市場變化，開辟創作多元化的路線，為用戶量身定制真正的健康睡眠?！焙蜗壬缡钦f。

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以三重革新打造市場差異化核心競爭力的宜奧家居，在本次東莞設計周同樣有新品面世。據何先生介紹，本次宜奧將展示升級版雙人定制床墊，主打材料可視化，在彈簧基座的基礎上可以讓消費者自主選擇椰棕、駝絨、記憶棉等15種材料進行搭配，同樣能配搭出3960種睡感，不同之處在于同一張床墊上能共存兩種觸感，夫妻同眠共枕也能享受量身定制的睡眠。

(圖片來源：宜奧床墊公眾號，侵刪)

“定制床墊能夠滿足現代個性化的消費群體需求，能夠更有針對性地滿足不斷升級的床墊消費趨勢。家居消費市場潛力巨大，因適而變，宜奧將繼續在市場上創造更多豐富多元的產品，相信宜奧會帶領行業進入下一次的產業升級紅利風口?！?/p>

距離東莞設計周開幕不足一月，宜奧家居已經準備好向國內市場展示產品研發的最新成果，期待能與各位同行、觀眾及上下游合作伙伴交流互動，合作共贏。

（轉載東莞國際設計周）

(文章來源：宜奧床墊公眾號，侵刪)